FAQ

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Czas dostawy: 
Polska 48h
EU 48h
USA do 5 dni

Koszt dostawy:
Polska: 19 PLN
EU: 15 EUR
USA: 25 $

Inny kraj?
Napisz do nas: [email protected]

Przejrzyj Historię zamówień na statusie zamówienia w Moje konto. Należy pamiętać, że Historia zamówień zostanie zaktualizowana dopiero po wysłaniu przesyłki.

Być może nie mieliśmy wszystkich pożądanych produktów w magazynie, gdy przesyłka została wysłana. W takim przypadku wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki powinna wskazywać, które produkty mogą być nadal zaległe i oczekują na wysyłkę. Jeśli produkt nie zostanie wysłany, oczywiście nie zostaniesz za niego obciążony.

Jeśli masz więcej pytań lub wątpliwości, skontaktuj się z nami: [email protected]

Przygotuj numer zamówienia i daj nam znać, których produktów brakuje.

Zwroty:

Invisible Hair Tape: Dostarczamy Produkt w zapieczętowanym opakowaniu. Prosimy, przed zamówieniem o dokładne przemyślenie jego zakupu. Po otwarciu opakowania oraz zerwaniu plomby, ze względów higienicznych oraz ochrony zdrowia produkt nie podlega zwrotowi oraz wymianie. Jeśli nie jesteś pewien co do wyboru koloru, przed złożeniem zamówienia napisz do nas na [email protected] oraz prześlij zdjęcie swojego obecnego koloru. Nasi konsultanci z przyjemnością doradzą Ci najlepszy wybór.

Wymiany:

Invisible Hair Tape: Wymiana towaru polega na zwrocie wybranych produktów, a następnie na złożeniu i opłaceniu nowego, niezależnego zamówienia.
Ze względów higienicznych wymianie podlega tylko i wyłącznie produkt którego opakowanie nie zostało otwarte a plomba nie została zerwana.

Nowe zamówienie możesz złożyć́ od razu po stwierdzeniu, że produkt nie spełnił Twoich oczekiwań́. W zamówieniu możesz wybrać́ dowolny inny model, długość i kolor produktu. Opłać́ swoje nowe zamówienie.

Na terminie Polski
płatności dokonasz dzięki usłudze PayU

Dla zamówień dokonanych poza Polską
płatności dokonasz dzięki usłudze PayPal